Ampio

Právne

Zásady ochrany osobných údajov

Časť A zásad ochrany osobných údajov a cookies pre webové sídlo www.ampio.sk (v čase vypracovania testovacia verzia na ampio-chi.vercel.app).

Verzia 1.0 · Dátum vypracovania: 11. august 2026 · Platné odo dňa zverejnenia na www.ampio.sk

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť SMART LAR s.r.o. si váži dôveru návštevníkov a partnerov webového sídla www.ampio.sk („web“) a pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov a zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (najmä § 109 ods. 8 upravujúci cookies).

Úplné a záväzné znenie GDPR v slovenskom jazyku je dostupné na oficiálnej databáze práva EÚ: eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj/slk. Číslovanie a znenie článkov citovaných v tomto dokumente (najmä čl. 6, 7, 15 – 22, 28, 46 a 77 GDPR) zodpovedá tomuto oficiálnemu zneniu.

Tento dokument dopĺňa samostatné Zásady cookies (Časť B) o širšie informácie týkajúce sa spracúvania osobných údajov nad rámec cookies – najmä o právach dotknutých osôb, dobe uchovávania, príjemcoch údajov a cezhraničnom prenose. Oba dokumenty tvoria jeden vzájomne prepojený celok.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

SMART LAR s.r.o.
Betliarska 3809/22, 851 07 Bratislava – mestská časť Petržalka
IČO: 56022867 · DIČ: 2122175671
E-mail: info@ampio.sk
Telefón: +421 915 159 982
Web: www.ampio.sk

Spoločnosť nemá zákonnú povinnosť vymenovať zodpovednú osobu (DPO) podľa čl. 37 GDPR. Kontaktným miestom pre všetky otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov je e-mail info@ampio.sk.

3. Aké osobné údaje spracúvame, na aký účel a ako dlho

Prehľad hlavných účelov spracúvania osobných údajov v súvislosti s webom a partnerským portálom:

ÚčelKategórie údajovPrávny základDoba uchovávania
Vybavovanie dopytov a komunikácia (e-mail, telefón, kontaktné údaje na webe)Meno a priezvisko, e-mail, telefón, obsah správyčl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR – predzmluvné vzťahy a oprávnený záujem vybaviť dopyt3 roky od posledného kontaktu / vybavenia veci
Registrácia a správa partnerského konta (partnerský e-shop, prihlásenie)Kontaktné meno, e-mail, názov firmy, IČO, DIČ, telefón, heslo (v zahashovanej podobe)čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a predzmluvné úkonyPo dobu trvania partnerského vzťahu; účtovné a daňové doklady 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve); ostatné údaje do 2 rokov od zrušenia konta
Newsletter a marketingová komunikácia e-mailomE-mailová adresa, prípadne menočl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlasDo odvolania súhlasu / odhlásenia z odberu
Cookies, webová analytika a marketingové merania na webeOnline identifikátory (cookies), údaje o správaní na webe – podľa kategóriečl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR pri nevyhnutných cookies; čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas) pri analytických a marketingových cookiesPodľa kategórie cookie – pozri tabuľku v Zásadách cookies
Používanie zákazníckeho účtu Ampio Cloud (cloud.ampio.com)Riadi sa samostatnými zásadami prevádzkovateľa služby Ampio Cloud

4. Príjemcovia a sprostredkovatelia osobných údajov

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť osobné údaje sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov (sprostredkovateľov v zmysle čl. 28 GDPR alebo samostatných prevádzkovateľov):

  • Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovensko, IČO: 36 421 928 – poskytovateľ hostingu a technickej prevádzky webu.
  • Oxopia NV, Korsele 18 bus 2, 9667 Horebeke, Belgium, VAT BE0889696965 – technický sprostredkovateľ prevádzkovateľa.
  • Google Ireland Limited / Google LLC – v prípade aktivácie nástroja Google Analytics 4 na meranie návštevnosti (len po súhlase).
  • Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. – v prípade aktivácie nástroja Meta Pixel na meranie a cielenie reklamy (len po súhlase). Ku dňu vypracovania tohto dokumentu marketingový pixel nie je v administrácii webu nastavený a nástroj sa reálne nenačítava.
  • DFT s.r.o. – dodávateľ a technická správa webu, v rozsahu nevyhnutnom na údržbu a opravy.
  • Orgány verejnej moci, súdy a orgány činné v trestnom konaní – výlučne v rozsahu a prípadoch, keď to vyžaduje osobitný právny predpis.

5. Cezhraničný prenos osobných údajov do tretích krajín

Niektorí z vyššie uvedených príjemcov (napr. poskytovateľ hostingu, Google, Meta) majú sídlo alebo spracúvajú údaje na serveroch mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v USA. V takom prípade dochádza k cezhraničnému prenosu osobných údajov v zmysle Kapitoly V GDPR.

Právnym základom takéhoto prenosu je spravidla jeden z nasledujúcich mechanizmov:

  • štandardné zmluvné doložky prijaté Európskou komisiou podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR, ktoré má prevádzkovateľ uzatvorené s príslušným príjemcom (napr. v rámci jeho Data Processing Addendum / DPA), alebo
  • certifikácia príjemcu v rámci Rámca EÚ – USA pre ochranu údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework) na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany z 10. júla 2023, pokiaľ je príjemca (napr. Google, Meta) v danom rámci certifikovaný.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Konkrétne doby uchovávania podľa jednotlivých účelov sú uvedené v tabuľke v čl. 3 vyššie a v tabuľke cookies v Zásadách cookies, čl. 4. Vo všeobecnosti platí, že osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu spracúvania, prípadne po dobu vyžadovanú osobitnými predpismi – napríklad účtovné a daňové doklady sa uchovávajú 10 rokov v zmysle § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

7. Práva dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov máte podľa GDPR najmä nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – získať potvrdenie, či spracúvame Vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup a kópiu.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
  • Právo na vymazanie / „právo na zabudnutie“ (čl. 17 GDPR) – žiadať vymazanie osobných údajov, ak sú splnené podmienky podľa GDPR.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – žiadať obmedzenie spracúvania za podmienok stanovených GDPR.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR) – namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, vrátane namietania proti priamemu marketingu.
  • Právo kedykoľvek odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) – bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR) – na dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, tel.: +421 2 32 31 32 11, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.

Uvedené práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla spoločnosti alebo e-mailom na info@ampio.sk. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia (v odôvodnených prípadoch je možné túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace podľa čl. 12 ods. 3 GDPR).

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami alebo podobne významným dopadom na dotknuté osoby v zmysle čl. 22 GDPR.

9. Zabezpečenie osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím, a to s prihliadnutím na stav techniky, náklady na vykonanie opatrení a povahu, rozsah, kontext a účely spracúvania, ako aj riziká pre práva a slobody dotknutých osôb.

10. Súbory cookies

Podrobné informácie o používaní cookies, ich kategóriách, konkrétnom zozname a dobe platnosti, ako aj o spôsobe správy súhlasu, sú uvedené v Zásadách cookies.

11. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä v reakcii na zmeny právnych predpisov, technického riešenia webu alebo rozsahu spracúvaných údajov. Aktuálne platná verzia je vždy zverejnená na tejto podstránke spolu s dátumom a číslom verzie.

12. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok k spracúvaniu osobných údajov nás kontaktujte na info@ampio.sk alebo prostredníctvom stránky Kontakt na www.ampio.sk.